現(xiàn)狀：
中國水泥行業(yè)隨著近十年的蓬勃發(fā)展，中國水泥裝備企業(yè)技術(shù)已經(jīng)和世界接軌的背景下，造就了一條具有中國特色的優(yōu)秀的水泥裝備企業(yè)及相關(guān)的備品備件生產(chǎn)供應(yīng)商鏈。
但眾多企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的采購方式，造成了采購規(guī)模小、采購成本高、采購流程復(fù)雜、企業(yè)庫存大、應(yīng)急配件采購困難等諸多不利！交易、售后、都存在各種各樣的問題，對于采購企業(yè)來說，信息比較閉塞、供應(yīng)商魚龍混雜、采購人員人為因素操作導(dǎo)致企業(yè)的信息層面不對稱。
其次，在支付的過程中，強(qiáng)勢的買方市場會選擇貨到付款，往往會造成債務(wù)的拖欠等等，這勢必會給裝備行業(yè)帶來很大的隱患，由于拖款后會造成資金跟不上等問題，這些問題都會轉(zhuǎn)嫁到產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)上，最終使用產(chǎn)品的是水泥企業(yè)，吃虧的依然是買方。
交易完成后，在使用過程中，在發(fā)生質(zhì)量問題的時(shí)候，雙方都是對立面，無法準(zhǔn)確判斷出現(xiàn)的故障是產(chǎn)品質(zhì)量問題還是使用過程中的操作不當(dāng)，沒有第三方給予一個(gè)公平公正的報(bào)告來保障雙方合法的權(quán)益和義務(wù)，這些都是老的交易模式中很難根除的問題。
案例：
一家大型水泥企業(yè)在2008年購買某品牌磨機(jī)，并由該供應(yīng)商安裝于當(dāng)年7月份投入生產(chǎn)。今年3月，分管設(shè)備的廠長組織對設(shè)備進(jìn)行例行檢查，發(fā)現(xiàn)出料中空軸螺絲陸續(xù)斷裂到第5根，按過去的經(jīng)驗(yàn)，只是對松動螺絲進(jìn)行了緊固，設(shè)備投入運(yùn)行。8月初，檢查發(fā)現(xiàn)螺絲斷裂到第6根，再次緊固時(shí)又?jǐn)嗔?根，8月底，公司決定安排全面檢查，發(fā)現(xiàn)磨機(jī)與空心軸連接部的筒體端板斷裂已達(dá)五分之四。經(jīng)生產(chǎn)廠家和外聘技術(shù)人員對端板斷裂原因進(jìn)行分享：有生產(chǎn)制造上筒體端板材質(zhì)、熱處理不當(dāng)、裝配不到位的原因；也有螺絲緊固和斷裂處理不及時(shí)，習(xí)慣性用老經(jīng)驗(yàn)，沒有進(jìn)行診斷性建檢查等原因。此次事故是該企業(yè)粉磨生產(chǎn)線建成投產(chǎn)以來最為嚴(yán)重的一次設(shè)備事故，直接經(jīng)濟(jì)損失6萬余元，影響產(chǎn)量約2萬多噸，間接經(jīng)濟(jì)損失約100萬元，雙方責(zé)任糾紛還在繼續(xù)鑒定中。
B2B電商對策：
搭建水泥上下游企業(yè)的誠信監(jiān)督平臺
中國水泥備件網(wǎng)通過建立客戶誠信評價(jià)體系，將供應(yīng)商進(jìn)行分級管理，平臺根據(jù)客戶售前、售中、售后的行為，對交易雙方進(jìn)行綜合評價(jià)和分級管理。在備件采購過程中能夠?yàn)樗嗥髽I(yè)提供更多更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全面降低備件采購成本和風(fēng)險(xiǎn)。
健全售后延伸服務(wù)體系
中國水泥備件網(wǎng)嚴(yán)格監(jiān)督商品訂單和交易協(xié)議，防范和制止實(shí)物不符等欺詐行為。同時(shí)，平臺通過整合行業(yè)供應(yīng)商資源，實(shí)現(xiàn)4S管理模式，整合“銷售、備件、售后服務(wù)、信息反饋”于一體，提供專業(yè)化的維修服務(wù)，做好采購管理提升服務(wù)工作，致力于解決行業(yè)設(shè)備專業(yè)維修、應(yīng)急配件采購困難等諸多不利。
搭建行業(yè)曝光臺，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境
中國水泥備件網(wǎng)通過整合行業(yè)內(nèi)專家團(tuán)隊(duì)和仲裁機(jī)構(gòu)，針對買賣雙方的各類事件糾紛進(jìn)行鑒定、協(xié)調(diào)，并對惡劣性質(zhì)的事件進(jìn)行曝光，樹立平臺交易規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)性。
結(jié)束語：
依托現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的迅速興起，為傳統(tǒng)商品交易和現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了強(qiáng)大的新鮮活力，對當(dāng)前我國水泥行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈升級以及轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的發(fā)展策略，具有重大的推動意義。
當(dāng)務(wù)之急，就是應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)主管部門對電商行業(yè)的規(guī)范監(jiān)管和行業(yè)組織的自律行為，并不斷提高社會公眾對電商不良營銷行為的辨識能力和維權(quán)水平，從而構(gòu)建我國電商行業(yè)系統(tǒng)規(guī)范的監(jiān)管體系和運(yùn)營機(jī)制，營造出適應(yīng)現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。
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