耐磨堆焊技術作為材料表面改性的一種經濟而快速的工藝方法，越來越廣泛應用于基礎工業領域，如水泥、鋼鐵、煤炭等行業中。我國耐磨堆焊市場發展迅速，但是產品參差不齊，技術和焊材一成不變、客戶目標剛需強等現狀，導致市場上的耐磨堆焊技術并不能有效的對癥下藥，很好的滿足于水泥企業。
為了擺脫這種現狀，陜西天元智能再制造股份有限公司不再墨守成規，率先提出耐磨堆焊維修總包模式，這對規范耐磨堆焊市場具有重要意義。
天元智造耐磨堆焊與維修總包模式的完美結合
維修總包服務即水泥廠將生產線上耐磨設備的維護整體外包給大包服務商，服務商以水泥廠生產的水泥或生料量為基礎按一定價格結算服務費用的全新商業模式，是一種全套解決方案。在維修總包服務合同期內，總包服務商將最大限度的保證水泥生產廠家的臺時產量及連續工作小時數，并由之前的被動服務改為主動服務，使得水泥生產企業不再為設備磨損導致產量下降、能耗增加而困擾。
陜西天元智能再制造股份有限公司（以下簡稱天元智造）連總在接受中國水泥備件網記者采訪時表示：“耐磨堆焊技術并不像一般企業甚至是客戶本身想象的那么簡單。其中涉及到機械科學、材料科學、粉末科學等學科領域，是一個系統相對復雜的問題，因此不能簡單的進行堆焊，否則會有很大風險。在堆焊前，首先要對客戶設備的入料配比詳細了解，不同的比例采用不同的焊材。服務過程中嚴格執行焊接工藝，排除掉一切質量隱患，確保服務質量。售后我們與每一個客戶都建有ＱＱ群，每月發送設備磨損面照片，及時與客戶溝通使用效果和維護時間，最大限度的為客戶延長輥面使用時間，為客戶提供售前分析、售中服務、售后跟蹤一系列服務。達到節約成本的作用。”
天元智造連昕總經理
天元智造耐磨堆焊維修總包服務的成功應用
2012年9月，天元智造工業耐磨事業部受邀在湖南南方水泥集團瀏陽水泥廠，就瀏陽南方水泥1400*1600生料擠壓輥提供極端工況下的耐磨方案。在現場工況分析會后，發現瀏陽水泥廠的入料特殊，為保證高品質水泥生產的需要，瀏陽水泥廠的入料中含有超過行業水平幾倍的高磨，高刻蝕性材料，造成生料線連續生產時間大大下降。有時甚至一個月要維修1次，客戶生產壓力極大。通過和客戶對入料成分的深入分析，天元智造工業耐磨事業部給出了在客戶和競爭對手看來都風險極大的全年整包方案。以全年一次大修，3個月一次維護，每次維護24小時內人員設備到位的服務標準為瀏陽提供生料線服務。
最初在客戶看來，這幾乎是不可能完成的任務。但由于其他堆焊企業基本放棄，在這種情況下，天元智造臨危受命，開始了方案的實施。最終取得了很好的效果。
天元智造維修總包服務的優勢
1、水泥廠每年的堆焊成本固定到每噸水泥成本中，方便廠家財務核算和成本控制；
2、由服務商對設備進行預判，通過主動服務最大可能的保障水泥廠的設備在生產旺季連續生產的可靠性；
3、打破了之前模式下，劣幣驅逐良幣的狀態，好方案和好材料成為雙方的首選目標。對于水泥廠來說，減少堆焊服務的次數就意味著可以不停機連續生產，同時也可以延長設備的使用周期，對服務商來說可以更好的控制成本，提升服務效果。
4、將有效的改變一線管理人員只重成本不重質量的思想，將業務變得更加陽光與透明，斬斷原本甲乙雙方的灰色利益鏈。
最后，天元智造連總表示：“做到做好耐磨堆焊的維修總包服務才是該市場未來真正有效的技術壁壘。”維修總包模式對耐磨堆焊企業有著很大的挑戰，這種服務模式的產生體現出天元智造對自身產品質量的信心，以及對未來技術能力不斷提高的決心。
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